شركة النجم تخطف لقب الجودة المصرفية والخدمات المالية في اليمن
الجودة TQM// المصرفية:
منحت منصة الجودة، بالشراكة مع فريق الرصد والتوعية والتقييم المجتمعي ومجلس إدارة الصحة والبيئة الوطني، شركة النجم للصرافة والتحويلات شرفية التميّز في قطاع الصرافة والخدمات المالية لعام 2025م، وذلك ضمن نتائج التقييم المجتمعي للدورة السادسة للعام 2026م.
وجاء اختيار شركة النجم ضمن هوية أفضل 25 منشأة يمنية لعام 2025م، تتويجاً لما حققته من حضورٍ مؤسسيٍ بارز في تقديم الخدمات المالية والتحويلات النقدية، ونجاحها في ترسيخ معايير الجودة والموثوقية في بيئة العمل المصرفية، بما عزز ثقة العملاء ورسخ مكانتها في السوق اليمنية.
وتُعد الشركة واحدة من أكثر شبكات الصرافة انتشاراً في اليمن، حيث تمتلك ما يقارب (4,770) نقطة تعامل ووكيل موزعة في مختلف المحافظات اليمنية، بما يعكس اتساع حضورها التشغيلي وقدرتها على الوصول إلى شرائح واسعة من المستفيدين وتعزيز كفاءة الخدمات المالية على المستوى الوطني.
ويأتي هذا التتويج نتيجة منظومة عملٍ اتسمت بالكفاءة والمرونة في تقديم الخدمات المالية، والالتزام بتطوير إجراءات العمل وتحسين تجربة العملاء، إلى جانب تبني ممارساتٍ مهنيةٍ تعزز سرعة الإنجاز ودقة المعاملات واستمرارية الخدمة.
وعكست الشركة التزاماً واضحاً بمواكبة متطلبات القطاع المالي، من خلال توسيع نطاق خدماتها وتطوير حلولٍ ماليةٍ تلبي احتياجات الأفراد وقطاع الأعمال، بما يسهم في تعزيز حركة التحويلات ودعم النشاط الاقتصادي.
وعززت شركة النجم اهتماماً متزايداً بتطوير منظومة حلولها الرقمية عبر محفظتها الإلكترونية "جوّالي"، وهو تطبيق الكتروني لتقديم وتسهيل مختلف الخدمات والمعاملات وتعزيز الشمول المالي، ومنها توفير خدمات مالية حديثة، ما جعله يمثل أبرز المحافظ المالية في السوق اليمنية.
وتقدم المحفظة مجموعة من الخدمات، تشمل التحويل واستقبال الأموال، وتسديد الفواتير، وشحن رصيد الهواتف، بما يتيح للمستخدمين تنفيذ معاملاتهم المالية بسهولة وسرعة عبر حلول رقمية متطورة.
وبرزت شركة النجم في بناء نموذجٍ مهنيٍ قائمٍ على الثقة والاعتمادية، مع التركيز على جودة الأداء ورفع كفاءة الخدمة، وفق معايير تعكس حرصها على تقديم خدماتٍ ماليةٍ مسؤولةٍ تواكب تطلعات العملاء وتدعم الاستقرار المالي.
وأكد رئيس منصة الجودة ورئيس فريق الرصد خالد الأسدي، خلال تسليمه الشرفية للمدير التنفيذي للشركة أ. محمد بحير، أن هذا التتويج يعكس مستوىً متقدماً من النضج المؤسسي في قطاع الصرافة والخدمات المالية، ويجسد نموذجاً عملياً لتطبيق مفاهيم الجودة في الأنشطة المالية والخدمية.
وأشار إلى أن منصة الجودة وفريق الرصد والتوعية والتقييم المجتمعي يواصلان خلال أعمال الدورة السادسة للعام 2026 رصد وإبراز النماذج الوطنية المتميزة في مختلف القطاعات، بما يسهم في تعزيز التنافس الإيجابي وترسيخ ثقافة الجودة والتميز المؤسسي في بيئة العمل اليمنية.
وأوضح أن شرفيات التميّز التي تمنحها منصة الجودة تستند إلى نتائج التقييم المجتمعي للعام السابق، وتهدف إلى إبراز المؤسسات التي نجحت في تحقيق أثرٍ مهنيٍ ومجتمعيٍ ملموس، وتقديم نماذجٍ وطنيةٍ جديرةٍ بالاحتفاء والتقدير.
ليست هناك تعليقات